Política de privacidad

Linenhavenhouse es una tienda online que opera exclusivamente a través de internet y no dispone de establecimientos físicos. La presente política explica la forma en que recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios, así como las medidas aplicadas para garantizar la privacidad.

Ámbito de aplicación de la política

Esta política se aplica a todas las personas que acceden a nuestro sitio web, realizan compras o utilizan nuestros servicios digitales. Su finalidad es proporcionar información clara sobre la recopilación, el tratamiento, el almacenamiento y la protección de los datos personales.

Recopilación de información mediante cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y herramientas tecnológicas similares con el objetivo de mejorar el funcionamiento del sitio web, conservar las preferencias de los usuarios y analizar la forma en que se utiliza nuestra plataforma.

Estas tecnologías pueden recopilar determinada información técnica del dispositivo, datos de navegación y otros elementos necesarios para optimizar la experiencia del usuario.

Cuando la normativa aplicable lo requiere, el uso de cookies se realiza únicamente después de que el usuario haya sido informado y haya otorgado su consentimiento mediante el aviso correspondiente disponible en el sitio web.

Finalidad del uso y divulgación de la información

Los datos recopilados pueden utilizarse para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar pedidos realizados en nuestro sitio web;

  • Proporcionar atención y asistencia al cliente;

  • Mejorar la funcionalidad y experiencia de navegación;

  • Mantener la seguridad y estabilidad de nuestros sistemas.

La información personal no se comparte con terceros salvo cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, como ocurre con proveedores de pago, empresas de transporte o socios tecnológicos.

En todos los casos, aplicamos medidas adecuadas para garantizar que los datos sean tratados de forma segura y conforme a la normativa vigente.

Conservación de datos y gestión de cookies

Los datos personales y la información recopilada mediante cookies se conservan únicamente durante el periodo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política.

Los usuarios pueden administrar, limitar o retirar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento mediante la configuración de su navegador o las opciones disponibles en nuestro sitio web.

Derechos de los usuarios

De acuerdo con la normativa aplicable, los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Solicitar acceso a la información personal almacenada;

  • Pedir la corrección o actualización de datos incorrectos;

  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente;

  • Retirar el consentimiento previamente otorgado en cualquier momento.

El ejercicio del derecho de retirada de consentimiento puede afectar a determinadas funciones o servicios que dependan de dicho consentimiento.

Fundamentos legales del tratamiento de datos conforme al GDPR

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las bases legales establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), incluyendo:

  • Ejecución de un contrato: gestión de pedidos, entrega de productos y prestación de los servicios solicitados.

  • Consentimiento del usuario: envío de comunicaciones informativas y actividades que requieren autorización previa.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: cumplimiento de requisitos fiscales, contables y normativos.

  • Interés legítimo: mejora de la experiencia del usuario, protección de la plataforma y prevención de usos fraudulentos.

Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con esta política de privacidad, el tratamiento de sus datos personales o nuestros servicios, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes canales:

Dirección:
5384 Hereford St, Detroit, MI 48224, Estados Unidos

Teléfono:
+1 (313) 658-3997

Correo electrónico:
team@linenhavenhouse.com

Horario de atención:
Lunes a viernes, 9:00–18:00 (Hora Central Europea, CET)